هذا المريض من الامارات العربية المتحدة تم قبوله في مستشفى Deutsches Herzzentrum في برلين بألمانيا, بحالة قلب غير مستقرة، وهي نقص تروية عضلة القلب. قام المستشفى بتنفيذ فحص قلب تشخيصي اختياري. وكان يتلقى المريض العلاج لمشاكل قلب معروفة من عدة سنوات. لقد زار مستشفيات أخرى في الامارات العربية المتحدة وأوروبا من قبل.
نشكرك على موافقتك في المشاركة في هذه المقابلة.
أود أن أبدأ بقول: شكراً لطاقم شركة Premier Healthcare Germany. انا ايجابياً جداً تجاه شركتكم والخدمات التي قدمتموها. أعطيكم درجة 10 من 10! لقد كنت اتعامل مع العديد من الشركات في الماضي، لكن أنتم الأفضل على الاطلاق.
نشعر بالسعادة لسماع ذلك. هل لك أن تخبرنا ما الشيء الذي جعلك تقرر اختيار ألمانيا لتلقي العلاج؟
لقد كنت أتلقى العلاج منذ فترة طويلة. وتلقيت العلاج في دول أخرى أيضا. لقد زرت الأطباء في لندن، لكن ألمانيا هي الأفضل من وجهة نظري.
لقد كنت على تواصل مع العديد من المستشفيات من قبل، ومع ذلك، أنت الآن تستخدم خدمات Premier Healthcare Germany. لماذا؟
لدي تأمين صحي، وقامت شركة التامين بالاتصال Premier Healthcare Germany لتساعدني في الحصول على العلاج الطبي في ألمانيا. دور الوسيط لشركة Premier Healthcare Germany ابدى نتائجاً رائعة بالنسبة لي. قام بتوفير الكثير من الوقت والإحباط والصداع. اهتمت شركة Premier Healthcare Germany بالتواصل مع المستشفى وشركة التأمين. ومن الأشياء المهمة التي ساعدوني بها هي تحديد موعدا لي مع طبيب مختص وكفء، الى جانب العديد من الخدمات الأخرى مثل اللوجستيات، الملفات الطبية، المواعيد، المتابعة التي أديرت بشكل فعال من اجل تسهيل رحلة العلاج الطبي.
هل كان ذهابك الى مستشفى بشكل مباشر بدون مساعدة شركة Premier Healthcare خيار مطروح بالنسبة لك؟
هذا ممكن مع بعض المستشفيات، لكنني لا أعتقد أن هذه الطريقة ستوفر الوقت والمال، وسيعطي هذا الخيار فرصة الدخول الى مستشفى واحد فقط. أعتقد ان شركة Premier Healthcare Germany بإمكانها اجراء صفقات أفضل مع المستشفيات. حيث يعتبر تنسيقهم لكل شيء مع شركة التأمين هو أمر مريح أيضا. يمكنك بناء بيتك الخاص، لكن أحيانا تقوم الأطراف المساعدة بتوفير مالك وتحسين النتائج في النهاية.
هل توصي بخدماتنا للآخرين؟
نعم، هذا مؤكد.
